Если в ходе выполнения работы вы обнаружили ошибку в задании или не согласны с решением:
Обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки, нажав на "флажок" в задании.
Если ошибка подтвердится, то ключ будет исправлен, а баллы - пересчитаны или доначислены вручную в аттестационной ведомости.
Что делать, если у вас возникла техническая ошибка?
Если при выполнении работы у вас возникли технические неполадки с вашим устройством, то необходимо отложить выполнение работы и продолжить позже, когда устройство будет работать стабильно.
Если вы предполагаете, что неполадки связаны с работой платформы "Фоксфорд", то необходимо сразу обратиться в поддержку домашней школы и сообщить о проблеме: предмет, период, суть проблемы, скриншот/видео экрана. Выполнение работы на время решения проблемы также нужно приостановить.
Важно!
Не завершайте выполнение работы в условиях технических неполадок, так как это может привести к получению неудовлетворительной оценки.
Если вы завершите работу и получите оценку "3" или "4", то переписать ее будет нельзя, так как оценки являются удовлетворительными.